Changer de fournisseur d’électricité : comment et pour qui ?

changer de fournisseur d'électricité

Changer de fournisseur d’électricité n’est pas une démarche aussi compliquée qu’on pourrait le croire. Que vous changiez pour votre logement actuel ou que vous déménagiez, nous vous détaillons la marche à suivre, ainsi que les meilleurs fournisseurs d’électricité à l’heure actuelle.

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Pourquoi changer de fournisseur d’électricité ?

Il peut y avoir plusieurs motivations qui poussent les consommateurs à changer de fournisseur d’électricité. La première, celle qui revient le plus, est financière. Passer d’un fournisseur à un autre, plus adapté à sa situation, peut permettre d’économiser plusieurs centaines d’euros par an. Des économies qui pour la majorité d’entre nous ne sont pas négligeables. Alléger sa facture d’énergie est un excellent moyen de récupérer du pouvoir d’achat. A condition de changer pour le fournisseur d’électricité le moins cher adapté à sa consommation.

La différence sera d’autant plus significative si vous êtes encore soumis au tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics. Depuis l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, de nombreuses offres de marché plus intéressantes ont vu le jour et constituent à présent une excellente alternative pour réduire sa facture d’électricité sans perdre en qualité de service. Changer de fournisseur d’électricité, nous avons tous à y gagner, quels que soient nos besoins en termes d’énergie, de service client ou de consommation.

Changer de fournisseur d’électricité : deux cas de figure

Cet article a vocation à détailler la procédure pour changer de fournisseur d’électricité de façon très précise. Mais, avant cela, il faut bien faire la distinction entre deux cas de figure. En effet, la marche à suivre ne sera pas la même en cas d’un déménagement d’électricité ou si vous changez simplement de fournisseur pour le logement que vous occupez actuellement.

Bonne nouvelle, changer de fournisseur d’électricité pour son logement actuel est très simple. En général, quelques minutes suffisent. Si vous emménagez dans un nouveau logement, pas de panique, rien de bien compliqué non plus. Vous écopez simplement d’une étape supplémentaire.

Comment changer de fournisseur d’électricité pour son logement actuel ?

changer de fournisseur d'électricitéC’est le cas le plus facile. Pourquoi ? Parce que votre nouveau fournisseur s’occupe de toutes les démarches à votre place. En tant que consommateur, changer de fournisseur d’électricité ne vous prendra que quelques minutes et ne vous demandera pas de réunir un nombre incalculable de pièces justificatives.

Les documents à avoir en sa possession avant de commencer

Vous aurez besoin de quelques informations pour changer de fournisseur d’électricité, mais rien d’insurmontable.

  • Une facture d’électricité: lors de la souscription, on vous demandera votre point de livraison (PDL). Il s’agit de l’identifiant de votre compteur. Il permet au fournisseur d’identifier votre logement, car ce numéro à 14 chiffres est unique. Il est indiqué sur toutes les factures d’électricité, quel que soit votre fournisseur actuel. Le plus souvent, il figure dans la marge, à gauche, ou dans le coin supérieur gauche.
  • Le relevé de votre compteur (ou index de consommation) : le relevé s’effectue automatiquement si vous possédez un compteur Linky. Sinon, il faudra noter les chiffres qui figurent sur votre compteur.
  • Un RIB : changer de fournisseur d’électricité implique d’établir un nouveau mandat de prélèvement pour le paiement. Vous devrez donc renseigner vos coordonnées bancaires.
  • Les informations relatives à votre logement (adresse complète, superficie, mode de chauffage, etc.)

Les étapes pour un changement de fournisseur réussi

  • La première étape (souvent la plus longue si l’on ne s’aide pas d’un comparateur) est de choisir son nouveau fournisseur. Avec notre comparateur de fournisseurs, la tâche est bien simple.
  • Se rendre sur le site du fournisseur et entamer une souscription : on vous demandera si la souscription concerne votre logement actuel ou si vous déménagez. Il faudra bien cocher la case correspondant à votre situation.
  • Compléter le formulaire : il faudra renseigner vos coordonnées complètes et les caractéristiques du logement (c’est à cette étape qu’on vous demandera votre point de livraison et, éventuellement, le relevé de votre compteur). Vous pourrez également devoir répondre à des questions sur vos habitudes de consommation et les appareils électroménagers présents dans votre logement (lave-vaisselle, sèche-linge…).
  • Indiquer votre IBAN pour mettre en place le prélèvement, puis valider pour changer de fournisseur d’électricité.

Note : après validation, vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours, prévu par le code de la consommation, et qui vous permet de changer d’avis le cas échéant.

Attendre la mise en service

À ce stade, vous n’avez plus rien à faire à part attendre. Pour changer de fournisseur d’électricité, il suffit de souscrire chez un autre fournisseur d’électricité que le sien. Il est inutile de résilier son contrat actuel. C’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de cette démarche à votre place. Il ne faut d’ailleurs pas résilier par soi-même, car il y aurait un risque de coupure. Or si c’est le fournisseur qui s’occupe de tout, la transition se fait sans coupure d’électricité.

Combien ça coûte ?

changer de fournisseurRien. Changer de fournisseur d’électricité pour son logement actuel est totalement gratuit. Le compteur est déjà à votre nom, vous n’aurez donc pas de frais de mise en service. Vous pouvez d’ailleurs changer de fournisseur d’électricité plusieurs fois dans l’année, ou revenir à EDF si vous le souhaitez. Les contrats d’énergie sont toujours sans engagement. Les fournisseurs ne peuvent pas vous facturer de frais de résiliation.

En revanche, vous recevrez toujours une facture de clôture (ou de régularisation), car vous devrez vous acquitter de ce que vous avez consommé. Cette facture implique un dernier relevé du compteur. Elle peut aussi être un solde en votre faveur si vous avez payé plus que ce que vous avez réellement consommé.

Délai pour changer de fournisseur d’électricité

Si la transition se fait sans coupure de courant, au bout de combien de temps sera-t-on basculé sur le nouveau fournisseur ?

Les délais pour changer de fournisseur varient beaucoup d’un fournisseur à l’autre. Certains, comme Mint Energie, mettent en service après la fin du délai de rétractation. Il faut donc attendre deux semaines.

D’autres fournisseurs proposent de mettre en service en quelques jours, avant la fin de votre délai de rétractation. Dans ce cas, vous conservez votre droit de rétractation. Vous n’y renoncez pas. Si vous vous rétractez, vous devrez simplement vous acquitter de la consommation effectuée pendant les quelques jours passés chez ce fournisseur.

La procédure en cas de déménagement

La procédure est la même en cas de déménagement à un détail près : vous allez devoir résilier EDF ou votre contrat actuel par vous-même. Même si vous aviez l’intention de ne pas changer de fournisseur d’électricité pour votre nouveau logement, vous seriez obligé de résilier malgré tout. Chaque contrat est associé à un point de livraison, qui est unique. Il n’y a donc pas de transfert possible.

changement de fournisseur d'électricitéLa première étape est donc de téléphoner à votre fournisseur (ou de le contacter via votre espace client) pour le prévenir de votre déménagement. Nous vous conseillons de le faire bien en amont (15 jours avant). Le fournisseur vous demandera de toute façon la date de votre départ. Votre contrat s’arrêtera à la date que vous aurez fixée ensemble.

Ensuite, vous pouvez souscrire chez le fournisseur de votre choix en renseignant les informations déjà citées ci-dessus. Il faudra simplement penser à demander à l’ancien occupant le point de livraison qui figure sur sa facture d’électricité. Le cas échéant, les fournisseurs peuvent identifier le compteur via l’adresse postale, mais le PDL reste l’information la plus fiable pour sélectionner le bon compteur.

Attention, la résiliation du contrat de l’ancien occupant peut engendrer une coupure d’électricité. Elle s’effectue d’ailleurs immédiatement s’il s’agit d’un compteur communicant Linky. Pour qu’il y ait du courant dans le logement le jour de votre arrivée, nous vous conseillons d’entamer la souscription 15 jours avant la date effective de votre emménagement.

Les frais de mise en service

Autre petite différence : le déménagement implique de mettre le compteur à son nom. Il y aura donc des frais de mise en service. Même s’ils sont facturés par le fournisseur, c’est en réalité Enedis, le distributeur et gestionnaire du réseau, qui sera payé.

La mise en service standard, au 1er janvier 2020, s’élève à18,46€. Vous pourrez payer plus cher si vous demandez une mise en service en urgence (en cas de coupure suite au départ de l’ancien occupant). Cette mise en service express pour énergie coupée coûte 56,40€.

Pour qui changer de fournisseur d’électricité ?

Changer de fournisseur d’électricité, oui mais pour qui ? Pour trouver celui qui sera le plus adapté à ses besoins et à sa consommation, le mieux est de se référer à un comparateur pour trouver le fournisseur d’électricité le moins cher.

Dans le tableau ci-dessous, retrouvez le classement des meilleurs fournisseurs à l’heure actuelle.

FournisseursOffreAbonnement (€/an)Prix kWh (offre de base) 

Tarif de base
Online & Green
Electricité 100% renouvelable
Prix libre
3kVa : 103,08€
6kVa : 127,92€
9kVa : 152,64€
3kVa : 0,1352€
6kVa : 0,1352€
9kVa : 0,1386€

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Tarif de base
Electricité
Prix indexé
3kVa : 103,08€
6kVa : 127,92€
9kVa : 152,64€
3kVa : 0,1488€
6kVa : 0,1430€
9kVa : 0,1442€

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Tarif de base
Electricité Eco
Electricité neutre en carbone
Prix libre
3kVa : 101,88€
6kVa : 126,72€
9kVa : 151,56€
3kVa : 0,1432€
6kVa : 0,1432€
9kVa : 0,1469€

► VOIR L’OFFRE

Tarif de base
Electricité
Prix indexé
3kVa : 103,08€
6kVa : 127,92€
9kVa : 152,64€
3kVa : 0,1440€
6kVa : 0,1440€
9kVa : 0,1476€

► VOIR L’OFFRE
planète oui
Tarif de base
Offre Eco
Electricité 100% renouvelable
Prix indexé
3kVa : 85,44€
6kVa : 106,32€
9kVa : 127,20€
3kVa : 0,1557€
6kVa : 0,1557€
9kVa : 0,1597€

► VOIR L’OFFRE

Tarifs de base
Bleu
Tarif réglementé
3kVa : 103,08€
6kVa : 127,92€
9kVa : 152,64€
3kVa : 0,1557€
6kVa : 0,1557€
9kVa : 0,1597€

► VOIR L’OFFRE
Tarifs en vigueur au 1er août 2020

Pour se faire un avis sur un fournisseur d’électricité, les critères à prendre en compte sont le prix du kWh, le prix de l’abonnement, le type de tarif, mais aussi le service client et le type d’énergie. Changer de fournisseur d’électricité implique donc de s’interroger sur ses besoins et sur sa consommation.

Mint Energie est actuellement le moins cher des fournisseurs d’électricité, à condition d’opter pour l’offre Online & Green (service client digital). Ceux qui veulent conserver une assistance téléphonique devront plutôt s’orienter vers Vattenfall, offre Eco. Enfin, les plus engagés d’entre nous préférerons Planète Oui afin de participer plus activement à la transition énergétique.