Meilleur fournisseur d'électricité : comparatif des prix et des avis

Fournisseur d’électricité : s’y retrouver parmi les offres disponibles

Les fournisseurs d’électricité sont aujourd’hui près d’une trentaine en France et proposent des offres variées. L’époque où il suffisait d’appeler EDF pour ouvrir un contrat est révolue. Le consommateur doit désormais faire un choix parmi des acteurs qui se multiplient, et sur un marché de plus en plus concurrentiel. L’objectif de notre site est de vous aider à y voir plus clair. Notre comparatif des fournisseurs d'électricité repose sur l'analyse des offres. Les critères permettant de d'identifier le meilleur fournisseur d'électricité repose notamment sur le prix du kWh, le tarif de l'abonnement et la qualité du service client.

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Obtenir un code promo en souscrivant chez Cdiscount Energie, c’est possible

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Quel est le rôle d’un fournisseur d’électricité ?

Le fournisseur d’électricité est l’interlocuteur des particuliers. Il joue un rôle d’intermédiaire entre le consommateur d’une part, le gestionnaire du réseau de distribution Enedis et le producteur d'électricité. C’est bien le fournisseur d’électricité qui fera la demande de mise en service d’un compteur auprès d’Enedis, et ce dès qu’un client réalise une demande de souscription. Il n’est donc pas utile de contacter les deux.

Le fournisseur d’électricité est aussi celui qui achète l’énergie, avant que celle-ci ne soit injectée dans le réseau de distribution. Il peut acquérir l’électricité directement auprès d’un producteur français, ou sur le marché de gros (le plus fréquent). Le fournisseur d'électricité le moins cher doit donc savoir acheter l’électricité au meilleur prix mais pas uniquement.

En outre, le fournisseur d’électricité peut aussi avoir la double casquette et produire lui-même de l’électricité. C’est le cas d’EDF, d’Engie et de Planète Oui.

EDF : le fournisseur historique d’électricité

Avant l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, le fournisseur d’électricité était EDF pour 95% des Français. Il commercialisait, et commercialise toujours, les tarifs réglementés fixés par les pouvoirs publics sous l’appellation tarif bleu. Ce n’est donc pas EDF qui décide des prix, mais bien l’Etat, sur la base des préconisations de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE).

Désormais, le fournisseur historique d’électricité a des concurrents qui proposent leurs offres de marché librement. EDF lui-même a créé de nouvelles offres, commercialisées aux côtés du tarif réglementé.

Les fournisseurs d'électricité alternatifs

La majorité des Français est encore clients chez EDF. Les nouveaux fournisseurs d’électricité, parfois appelés fournisseurs alternatifs, cherchent donc à attirer de nouveaux clients. La plupart d’entre eux proposent ainsi des tarifs plus attractifs que le tarif réglementé. Ils sont souvent moins chers et mettent en avant la remise que vous pourrez obtenir en passant par eux.

Différents types de tarifs peuvent s’appliquer (libre, indexé, fixe).  Pour bien choisir son fournisseur d’électricité, il est donc très important de prendre le temps de comparer. Notre comparateur est justement là pour lire entre les lignes et pour classer les fournisseurs d’électricité selon plusieurs critères (prix, service client, électricité verte ou non, offre couplée électricité et gaz, etc.).

Les entreprises locales de distribution (ELD)

Même si EDF est le fournisseur historique d’électricité sur une grande partie du territoire, il y a tout de même quelques exceptions. Dans certains cas, le réseau de distribution n’est pas géré par Enedis, mais par une entreprise locale de distribution.

Lors de la nationalisation du réseau d’électricité en 1946, certaines communes ont préféré conserver leur autonomie. Sur ces territoires, les entreprises locales de distribution, en plus d’assurer la distribution, jouent aussi le rôle de fournisseurs d’électricité. Elles commercialisent ainsi les tarifs réglementés de l’État, à la place d’EDF.

Autre conséquence, ces réseaux de distribution ont des particularités techniques. Il faudrait résoudre les problèmes de compatibilité et effectuer des travaux pour que tous les fournisseurs alternatifs puissent y proposer leurs offres. Il arrive ainsi que dans certaines villes, malgré l’ouverture du marché à la concurrence, le choix soit très restreint pour les consommateurs, voire qu’il n’y ait qu’une seule option.

La liste des fournisseurs d’électricité

Vous cherchez un fournisseur d’électricité ? Voici la liste des principaux fournisseurs classés ici par ordre alphabétique.

• Alterna
• Butagaz
• CdiscountÉnergie
• EDF
• ekWateur
• Enercoop
• Engie
• Eni
• Happ-e
• Ilek
• MintÉnergie
• Ohm Énergie
• Planète Oui
• Sowee
• Total Direct Énergie
• Vattenfall

Quel est le meilleur fournisseur d’électricité ?

Le meilleur fournisseur d’électricité est avant tout celui qui répondra le mieux à vos besoins. Il y a ceux qui veulent faire baisser leur facture le plus possible, ceux qui sont attachés au service client téléphonique. Vous pouvez aussi souhaiter bénéficier d’une électricité verte ou vouloir coupler vos abonnements de gaz et d’électricité.

Les fournisseurs les moins chers

Les fournisseurs d’électricité les moins chers sont souvent ceux qui proposent des offres en ligne. Vous bénéficiez d’un service client digital (email et tchat en ligne). En contrepartie, le prix sera très bas.

Actuellement, le moins cher d'entre eux est MintÉnergie. Son offre Online & Green est celle qui permet de réaliser le plus d’économies.

Ceux qui conservent une assistance téléphonique

Pour d’autres, l’assistance téléphonique est un critère sine qua non. Si c’est votre cas, vous pouvez vous tourner vers des fournisseurs alternatifs qui fonctionnent avec un service client par téléphone. Vous ferez moins d’économies qu’avec une assistance digitale, mais vous en ferez tout de même par rapport à EDF. C’est le cas de Vattenfall, le fournisseur d’origine suédois, qui possède un service client basé en France.

Fournisseur d’électricité verte

L’électricité verte peut aussi être un critère. Mint Energie ne propose que des offres vertes. C’est le fournisseur d’électricité que nous conseillons aux personnes qui veulent faire un geste pour la planète sans se ruiner.

Néanmoins, tous les fournisseurs n’ont pas le même niveau d’engagement sur les questions environnementales. Le plus engagé est Planète Oui, qui est lui-même producteur d’électricité solaire photovoltaïque.  Il n’est pas plus cher que le tarif réglementé, mais il ne permet pas de faire des économies. C’est un choix militant.

On trouve aussi des offres vertes chez Engie et chez EDF, mais il faut savoir que les deux fournisseurs historiques investissent encore très largement dans le nucléaire.

Gaz et électricité

Eni et Total Direct Energie proposent des offres intéressantes pour ceux qui veulent regrouper leurs factures d’énergie. Entre les deux, l’offre Online de Total Direct Énergie est celle qui est la moins chère.

Cependant, si vous voulez faire le plus d’économies possible, il est plus rentable de choisir son fournisseur d’électricité et son fournisseur de gaz séparément. En privilégiant Mint Energie (offre Online & Green) et Total Direct Energie (offre Online) pour le gaz, on obtient une combinaison très avantageuse.

Changer de fournisseur d’électricité

Changer de fournisseur d’électricité est une démarche extrêmement simple, surtout si vous souhaitez changer pour votre logement actuel. Quand il ne s’agit pas d’un déménagement, le changement est rapide et gratuit (aucuns frais de résiliation à prévoir). Les contrats des fournisseurs d’électricité ne font pas l’objet d’un engagement, même ceux qui vous garantissent un prix fixe pendant deux ans par exemple. Vous pouvez donc changer quand vous le souhaitez.

La transition d’un fournisseur à l’autre se fait sans coupure d’électricité. Vous avez simplement à souscrire chez le fournisseur d’électricité de votre choix. C’est celui-ci qui s’occupera de résilier l’ancien contrat à votre place. Dans la majorité des cas, il faut attendre quatorze jours (délai légal de rétractation) pour que la bascule soit faite.

Note : dans le cadre d’un déménagement, il faudra forcément résilier l’ancien contrat, puisque chaque abonnement est rattaché à un compteur précis (même si vous ne prévoyez pas de changer de fournisseur d’électricité). Vous aurez également des frais de mise en service à payer car il faudra mettre le nouveau compteur à votre nom.