Avis Butagaz : que vaut l’offre d’électricité verte du fournisseur ?

avis butagazButagaz est un fournisseur de gaz et d’électricité. Il propose une électricité verte standard à un prix plutôt avantageux, même s’il n’est pas le plus vert des fournisseurs. Fait-il partie des meilleurs fournisseurs d’électricité et de gaz ? Sans être le plus vert, il mérite un coup d’œil. Voici notre avis Butagaz, ainsi que celui de ses clients.

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Les avis Butagaz des clients

Les avis Butagaz positifs

avis positifs

☺Les clients mettent en évidence la réduction de 10% sur le tarif réglementé. C’est une belle réduction, et les prix sont objectivement assez bas.

☺Les consommateurs félicitent la communication entre Butagaz et eux-mêmes : le fournisseur les informe en temps et en heure des variations du prix. C’est important, puisque le prix de l’offre de Butagaz est indexé sur le tarif réglementé, cela signifie qu’il varie au même rythme.

☺Les clients sont satisfaits de consommer de l’électricité verte pas chère.

☺Le service client est applaudi pour sa rapidité, son efficacité et sa cordialité.

☺Les clients félicitent la clarté de la facture et des informations communiquées sur le site internet.

Les avis Butagaz négatifsavis butagaz insatisfait

× Certains clients déplorent la difficulté à comprendre l’offre et illustrent cet argument avec des services facturés sans qu’ils sachent pourquoi.

× Quelques uns des consommateurs ont remarqué des différences de traitement entre les anciens et les nouveaux clients.

Les notes sur les sites d’avis + exemples

Les avis Butagaz sur Trustpilot : 1,8 / 5

☺ « un service et interface au top. des pirx un tout petit peu eleve mais un service client au top et une interface simple conviviale et aucun problème de clarté dans facture ou dans explication. » Alexandre Mourier, mars 2020

× « Facturation incompréhensible, sous estimé puis plus que sur estimé et bien sûr le service client que ne peut répondre à aucune réclamation, pour moi ceux sont des voleurs de consommation tant qu’on paye tout vas bien mais quand contestation y a plus de réponse, je déconseille fortement ce fournisseur 🤬🤬🤬😡😡 » Grégory, février 2020

>> Découvrir comment résilier un contrat d’électricité

Les avis Butagaz iGraal : 4,5 / 5

avis butagaz sites☺ « Impeccable. Super service de la part de Butagaz. Tout le processus se fait automatiquement lorsque l’on passe d’un fournisseur de gaz à un autre. Prévoyez simplement de relever le numéro de votre compteur pour être identifié et tout est bon L’échéancier est explicite et respecte les termes du contrat, rien à redire je recommande » Josh A, janvier 2020

×  « Une très mauvaise expérience avec buta gaz. A la souscription ils vous donne un montant et le valide à l’oral par téléphone mais ne le spécifient pas dans le contrat. Et une fois la résiliation faite chez l’ancien fournisseur, ils vous demande de payer beaucoup plus ! On m’a proposé un tarif de 76€/mois et au final je paye 97€/mois. J’ai demandé la résiliation après deux mois ! » Ibtihel B, octobre 2018

Les avis Butagaz sont très différents d’un site à l’autre. Comme à l’accoutumée, nous rappelons que les clients mécontents sont souvent plus expressifs que les clients satisfaits. Ils sont à prendre en considération mais à relativiser.

offre electricité

L’offre électricité de Butagaz

Pour donner un avis Butagaz objectif, il faut connaître son offre.

Butagaz propose une offre d’électricité verte unique. Butagaz est un spécialiste des offres de gaz.

Voici les caractéristiques de son offre d’électricité :

  • Butagaz est en partenariat avec des producteurs verts locaux, qui produisent de l’électricité solaire photovoltaïque et éolienne
  • Il atteste de l’origine de son électricité grâce à l’achat de garanties d’origine
  • Le prix du kWh hors taxe est indexé sur le tarif réglementé de l’électricité : il subit les variations, tout en conservant une réduction
  • La réduction appliquée sur le tarif réglementé est de 10%
  • L’abonnement annuel est le même que celui du tarif réglementé d’EDF
  • Le service client est disponible en ligne et au téléphone
Puissance de compteurAbonnement annuel
Tarif de Base
Prix du kWh
Tarif de Base
Abonnement annuel
Tarif HP / HC
Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
3kVA103,08€0,1437€///
6kVA127,92€139,20€0,1654€0,1246€
9kVA125,64€0,1474€172,08€
12kVA177,48€203,16€
Tarifs TTC mis à jour en janvier 2021

Selon notre avis Butagaz, le fournisseur propose des prix corrects. Pour concrétiser ces données, voici une estimation.

  • Puissance de compteur 6 kVA, option Base, 6 000 kWh consommés annuellement : la facture annuelle est de 990,12 euros. C’est 72,60 euros de moins qu’EDF (1 062,72 euros annuels)
  • Puissance de compteur 9 kVA, option Base, 10 000 kVA consommés annuellement : la facture annuelle est de 1 599,64 euros. C’est 152 euros de moins qu’EDF (1 751,64 euros annuels)

>> Changer de fournisseur d’électricité

Avis Butagaz VS la concurrence

FournisseursPays d'origine de l'électricitéSource de productionAbonnement mensuelPrix du kWh 

Offre Vert Eclair
France Éolien
Solaire
Hydrolique
3kVA:8,26€
6kVA:10,10€
9kVA:11,97€
0,1397€Voir l'offre
France Achats de garanties d'origine3kVA:8,59€
6kVA:10,66€
9kVA:12,72€
3kVA:0,1437€
6kVA:0,1437€
9kVA:0,1474€
Voir l'offre
fournisseur d’électricité verte
Offre Eco Green
Europe Éolien
Solaire
Hydro-électrique
3kVA:9,59€
6kVA:11,66€
9kVA:13,73€
3kVA:0,1491€
6kVA:0,1491€
9kVA:0,1529€
Voir l'offre
planète oui
Offre Eco
France Hydraulique, éolien, solaire et biomasse3kVA:7,12€
6kVA:8,86€
9kVA:10,60€
3kVA:0,1557€
6kVA:0,1557€
9kVA:0,1597€
Voir l'offre

Offre la plus verte
France Hydraulique, éolien et solaire3kVA:8,05€
6kVA:9,98€
9kVA:11,73€
3kVA:0,0959€
6kVA:0,0959€
9kVA:0,0985€
Voir l'offre
Tarifs TTC mis à jour en janvier 2021

Butagaz se situe plutôt bien sur l’échelle de prix des fournisseurs d’électricité verte.

Le fournisseur d’électricité Bulb propose cependant un tarif très bas, qui est à ce jour le moins cher. C’est un prix libre, que le fournisseur peut choisir librement. Il se doit donc d’être attractif pour conserver les clients qui lui ont fait confiance.

>> Voir notre avis sur Bulb

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Notre avis Butagaz

Butagaz est surtout spécialisé dans le gaz, mais notre avis Butagaz précise qu’il se défend en matière de prix sur l’électricité. Cela dit, après quelques recherches, il est impossible de trouver l’origine de l’électricité de son offre. Aussi, nous émettons une réserve quant à sa qualité : est-ce de l’électricité verte standard ou premium ?

Quelle est la différence ?

  • L’électricité verte standard consiste en l’achat de garanties d’origine qui servent à financer les infrastructures de l’énergie renouvelable, elle s’accompagne de l’injection d’électricité grise dans le réseau
  • L’électricité verte premium consiste à l’achat de l’électricité directement chez le producteur, sans intermédiaire

Au-delà de ce détail, tout consommateur qui souhaite profiter d’un prix avantageux ainsi que d’un service client téléphonique pourra se voir satisfait, selon notre avis Butagaz. Ce n’est pas l’offre à prioriser pour de l’électricité 100% verte.

Rédigé par Juline

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