Vattenfall en procès – Des conséquences ?

Vattenfall avait été accusé de greenwashing par l’association des consommateurs CLCV. Suite au procès, le tribunal innocente le fournisseur d’énergie. 

Découvrir Vattenfall

Le procès de Vattenfall dans son ensemble

Le fournisseur Vattenfall a reçu une accusation de greenwashing vis-à-vis de son offre d’électricité Eco. À l’époque commercialisée comme une offre d’électricité « neutre en carbone », voici bien là le terme qui dérange :

« Les conditions de l’offre ne donnent pas au consommateur les éléments pour comprendre ce que représente le circuit de neutralité carbone, ces derniers étant expliqués mais de manière dissimulée sur d’autres pages du site internet », CLCV

De son côté, le fournisseur d’électricité alternatif a pris soin d’orienter les accusateurs ainsi que les juges vers son site internet. Là est clairement définie la notion « neutre en carbone ». Il y définit son électricité comme suit :

« Neutre en carbone en phase de production, compensée en carbone par achat de garantie d’origine” et “produite à partir de sources qui n’émettent quasiment pas de CO2 et de gaz à effet de serre »

Forts des arguments des deux parties, le tribunal a déterminé que « L’offre Électricité Eco est bien présentée comme une offre d’électricité d’origine renouvelable à hauteur du pourcentage correspondant de GO acquises, avec des explications adéquates sur le fonctionnement du dispositif des GO. »

Ainsi, l’association des consommateurs doit verser des frais de justice à Vattenfall, à hauteur de 3 000€. La CLCV compte faire appel de cette décision de justice.

>> Voir les avis sur Vattenfall

Les offres de Vattenfall

Parallèlement à cette actualité, le fournisseur d’électricité Vattenfall est de retour sur le marché de l’énergie. En effet, il avait cessé la commercialisation de ses offres d’électricité. Le motif était lié à la crise sur le marché de l’énergie. Il ne lui était plus possible de commercialiser des tarifs Vattenfall intéressants.

Depuis avril 2022, il revient avec l’offre d’électricité verte Eco New Green. Une offre d’électricité à prix indexé, 5% moins chère que le prix du kWh HT d’EDF. Vattenfall continue de se démarquer avec un service client complet, incluant l’assistance téléphonique.

En savoir plus sur Vattenfall

Rédigé par Juline Martinez
Le 26/04/2022
Modifié le 05/05/2022