Comment enlever le boîtier Voltalis ?

Comment enlever le boîtier Voltalis ? Il est possible de résilier le boîtier Voltalis, mais il existe certaines conditions. Il peut même être payant dans certains cas. Voici les modalités pour enlever le boîtier Voltalis ?

Fournisseur d’électricité : qui est le moins cher ?

Les délais pour résilier le boîtier Voltalis

L’installation du boîtier d’électricité connectée Voltalis étant entièrement gratuite, Voltalis impose des frais de résiliation. Il faut savoir que lorsque vous installez le boîtier Voltalis, vous souscrivez à un contrat d’une durée de 36 mois renouvelables. Ces 36 mois sont appelés « Période initiale ». Cette information est importante car elle détermine les coûts de la résiliation.

En effet, pendant les trente premiers jours, vous pouvez décider de retirer le boîtier Voltalis gratuitement. Au-delà de ces trente premiers jours, voici les coûts qui s’appliquent à la résiliation :

  • 150€ si la résiliation est demandée au cours des 12 premiers mois
  • 100€ si elle intervient entre le treizième et le vingt-quatrième mois
  • 50€ si elle intervient la dernière année
  • 0€ si elle intervient après la troisième année

Les cas de résiliation gratuite exceptionnels

Certains cas de figure donnent droit à une résiliation gratuite du boîtier Voltalis.

  • Dysfonctionnement du boîtier Voltalis, impliquant que Voltalis n’est pas intervenu dans un délai de six mois après la notification du dysfonctionnement
  • Modification des services dans un délai de moins de deux mois suivant la souscription
  • Modification des Conditions générales de mise à disposition dans un délai de deux mois

>> En savoir plus sur l’effacement diffus

Dans quel cas Voltalis peut-il résilier le contrat sans indemnité ?

Voltalis peut également décider de résilier le contrat dans les cas suivants :

  • Durant la Période Initiale
  • Utilisation abusive des équipements ou services par l’adhérent
  • Utilisation du boîtier Voltalis à des fin étrangères au contrat
  • Fraude ou fausse déclaration
  • Transformation ou dégradation des équipements
  • Modification ou de perturbation durable du fonctionnement des équipements à la suite d’une manipulation du boîtier
Bon à savoir :

Le retrait du boîtier Voltalis nécessite l’intervention d’un technicien Voltalis. Tenter de le retirer vous-même vous expose au risque d’abîmer le circuit électrique de votre logement.

>> Quel fournisseur d’électricité choisir ?

Trouver le meilleur fournisseur d’électricité

Rédigé par Juline Martinez
Le 08/03/2022
Modifié le 10/03/2022

2 réponses à “Comment enlever le boîtier Voltalis ?”

  1. Soucis important avec les boîtiers. Impossible d allumer les radiateurs quand on en a besoin et s allume quand on veut les éteindre, s arrête n importe quand ..: augmentation de mes factures d électricité importante.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.