Offres Happ-e : en savoir plus sur les offres de ce fournisseur d’électricité

Happ-e est un fournisseur d’électricité qui propose deux offres à prix de marché. Les offres Happ-e sont des offres 100% en ligne. Que penser de ces offres low-cost d’Happ-e by Engie ?

Fournisseur d’électricité : qui est le moins cher ?

Qui est Happ-e ?

Lancé en 2014 par ENGIE (anciennement GDF SUEZ), Happ-e est un fournisseur d’électricité et de gaz. Les offres Happ-e sont uniquement réservées aux particuliers. De plus, les offres Happ-e sont des offres d’électricité en ligne.

Ainsi, Happ-e permet à Engie de commercialiser des offres d’électricité low-cost. Les offres Happ-e sont des offres au tarif indexé. C’est-à-dire que le prix des offres Happ-e suit les évolutions du tarif réglementé d’électricité. Cependant, Happ-e propose une réduction sur le prix du kWh par rapport à celui du Tarif Bleu d’EDF.

Par ailleurs, la réduction sur les offres Happ-e est valable seulement la première année du contrat. En effet, après la date d’anniversaire du contrat passée, le prix des offres Happ-e est identique à celui du tarif réglementé d’électricité.

L’offre électricité verte Happ-e

Happ-e propose aussi une offre d’électricité verte. En effet, Engie est le premier fournisseur d’électricité verte en France. Avec cette offre Happ-e, les clients bénéficient de la qualité et de la sécurité du groupe Engie.

L’offre électricité verte d’Happ-e fonctionne avec le système de garanties d’origine. C’est-à-dire que pour toute souscription à cette offre Happ-e, le fournisseur s’engage à réinjecter dans le réseau électrique de l’électricité issue de sources d’énergie renouvelable. Cette quantité est équivalente à celle consommée par les clients Happ-e.

Ainsi, en souscrivant à cette offre Happ-e, les consommateurs réduisent leur impact écologique et participent à la transition énergétique.

La durée du contrat de cette offre Happ-e est de 2 ans. Par ailleurs, le fournisseur d’électricité propose une réduction de 2% sur le prix du kWh par rapport à celui du Tarif Bleu d’EDF. Celle-ci n’est applicable que la première année du contrat. En effet, une fois ce délais passé, l’offre Happ-e est au même prix que le tarif réglementé.

Il faut savoir que seul Happ-e s’engage auprès de son client durant 2 ans. Ainsi, le consommateur peut changer de contrat d’électricité quand il le souhaite. En effet, l’offre Happ-e est sans engagement. De plus, la résiliation n’engendre aucuns frais supplémentaires.

Tarif de l’offre d’électricité verte de Happ-e

Offre d’électricité Happ-e

L’offre du fournisseur d’électricité d’Happ-e est une offre d’électricité classique. Cette offre Happ-e est proposée au tarif indexé. Par ailleurs, le fournisseur propose une réduction de 10% sur le prix du kWh HT par rapport au prix du kWh HT du tarif réglementé d’électricité.

Cependant, la réduction de cette offre Happ-e n’est valable que la première année du contrat.

Cette offre Happ-e est une offre en ligne. Cela signifie que toutes les démarches s’effectuent par internet. En effet, il est possible de contacter le service client par mail ou par tchat.

Par ailleurs, Happ-e souhaite faire bénéficier à ses clients d’une électricité moins chère sans faire de concession sur ses services. C’est pourquoi, cette offre Happ-e permet aujourd’hui d’avoir une assistance téléphonique, du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.

Un espace client en ligne sécurisé est mis à disposition des clients. Ainsi, les démarches sont rapides et simplifiées. Grâce à cet espace client, il est possible de consulter ses factures d’électricité, de suivre sa consommation ou ses paiements. De plus, cet espace est accessible 24h/24 et 7J/7.

Tarif de l’offre d’électricité Happ-e

En savoir plus sur les offres de Happ-e

Avantages des offres Happ-e

• Les offres Happ-e permettent de faire une réduction allant jusqu’à -10% par rapport au tarif réglementé d’électricité.
• Le service client Happ-e est réactif.
• Happ-e fait partie du groupe Engie. Cela inspire confiance aux consommateurs.
• Les démarches pour souscrire à une offre Happ-e sont simples et rapides.
  

  

• L’espace client en ligne est facile d’utilisation et intuitif.
• Les offres Happ-e sont des offres en ligne. Par ailleurs, les clients disposent tout de même d’un service client téléphonique.

Inconvénients des offres Happ-e

• Les offres Happ-e sont peu nombreuses. Les consommateurs n’ont donc pas un large choix. En effet, le fournisseur propose une offre d’électricité classique mais il est aussi fournisseur d’électricité verte.
• La réduction sur les offres Happ-e n’est valable qu’un an. En effet, la deuxième année du contrat, les prix des offres Happ-e sont identiques à ceux du tarif réglementé d’électricité.

Services et parrainage des offres Happ-e

Happ-e propose plusieurs services additionnels :

• Dépan’ Express Elec Serrurerie : il s’agit d’un service de dépannage en partenariat avec Axa Assurance. Cette option permet une prise en charge jusqu’à 500€ par intervention en cas de problème d’électricité ou avec la serrurerie du logement. De plus, grâce à cette option, un dépannage en moins de 4 heures est assuré. Pour profiter de ce service, il faut ajouter 4,99€ par mois à sa facture d’électricité.
• mesdepanneurs.fr : il s’agit d’une plateforme de dépannage d’urgence lancée par Engie. Elle met en relation des particuliers avec des professionnels proposant des services de dépannage ou d’entretien. Son prix se fait sur devis et diffère en fonction du service demandé.
• Le service de parrainage : Engie propose à ses clients un service de parrainage. Grâce à cela, la personne qui parraine et celle parrainée reçoivent une e-carte Fnac d’une valeur de 20€.
• Payer à plusieurs : Happ-e s’est associé à Sharegroop pour proposer à ses clients la possibilité de payer ses factures d’électricité à plusieurs. Cela s’adresse à tous, aussi bien aux colocataires qu’aux couples ou aux familles. Il s’agit d’un service gratuit et sans engagement qui permet à chacun de payer sa part sur la facture d’électricité.

Comment souscrire à aux offres Happ-e ?

Pour souscrire à une offre Happ-e, les démarches sont simples et gratuites. Par ailleurs, dans le cas d’un déménagement pour l’électricité, des frais de mise en service sont demandés et ce, avec n’importe quel fournisseur d’électricité. Ils s’élèvent à 16,79 €.

Il est possible de souscrire à une offre Happ-e sur le site internet : il suffit de remplir le formulaire dédié et de suivre les étapes.

Nous vous conseillons de vous munir du numéro du point de livraison présent sur les anciennes factures d’électricité. Le relevé du compteur peut aussi être demandé.

Le client n’a aucune démarche a effectué auprès de son ancien fournisseur d’électricité. Happ-e se charge de la résiliation à l’ancienne offre.

Souscrire chez Happ-e

Rédigé par Juline Martinez
Le 13/04/2021