Changer d’offre d’électricité : le mode d’emploi

Lorsque vous songez à changer d’offre d’électricité, vous imaginez peut-être à une démarche longue, compliquée et chère. Il n’en est rien, mais cela demande tout de même un certain nombre d’étapes à respecter. Nous vous expliquons la procédure à suivre ainsi que les avantages que vous pouvez avoir lorsque vous changez votre contrat d’électricité.

Fournisseur d’électricité : consultez le comparatif

Changer d’offre d’électricité : gratuit et simple

Si vous souhaitez changer d’offre d’électricité, il vous est tout à fait possible de le faire sans contraintes et sans que vous vous justifiez. En effet, depuis la libéralisation du marché en 2007 et surtout depuis la loi NOME 2010, tous les fournisseurs d’électricité proposent des offres sans engagement. Le client peut donc résilier son contrat d’électricité à tout moment.

Nous pouvons également ajouter qu’il n’existe aucuns frais de résiliation.

Changer d’offre d’électricité : pourquoi et comment ?

Changer d’offre d’électricité peut parfois s’imposer chez certains particuliers ou peut répondre à un nouveau besoin. Les raisons pour changer d’offre d’électricité peuvent être différentes pour les consommateurs.

Une fois la décision prise de changer de fournisseur d’électricité, il reste à faire le bon choix. Le moyen le plus efficace, le plus rapide et le plus simple est de comparer les offres.

Grâce à un comparateur d’offres d’électricité, vous avez la possibilité de découvrir les offres les plus intéressantes selon vos besoins et vos priorités.

Une opération automatique

Changer d’offre d’électricité est une opération qui s’effectue automatiquement par le nouveau fournisseur d’électricité choisi.

Changer d’offre d’électricité n’entraîne pas une intervention d’un technicien ni de coupure de courant. De plus, le délai pour changer de fournisseur d’électricité est immédiat ou dans les plus brefs délais si c’est pendant des jours fériés.

Il suffit dans un premier temps de préparer des documents afin que le nouveau fournisseur d’électricité puisse faire le changement :

• Le point de livraison du compteur. C’est un numéro à 14 chiffres que vous retrouvez sur vos factures
• Les index de consommation. Il faut impérativement relever les index de votre compteur pour les transmettre au nouveau fournisseur d’électricité
• Votre RIB pour communiquer votre IBAN pour que le fournisseur d’électricité puisse effectuer les prélèvements

Une fois l’offre choisie, vous pouvez accéder directement au site Internet du fournisseur d’électricité et vous dirigez vers le formulaire de souscription.  Il faudra alors que vous remplissiez en intégrant différentes informations :

• Vos renseignements personnels : nom, prénom, adresse, …
• Vos habitudes de consommation et votre équipement électrique
• L’option tarifaire : option de base ou heures pleines/heures creuses
• Les modalités de prélèvements que vous privilégiez : étalement des paiements sur une année, facture bimestrielle, …

Le nouveau fournisseur prendra contact avec le gestionnaire de réseau de distribution (Enedis) pour signaler et changer de fournisseur d’électricité. Votre ancien contrat sera donc résilié automatiquement.

Attention, changer d’offre d’électricité dans certains cas conduit à une procédure différente.

Vous déménagez ?

Lorsque vous changez de domicile, la démarche pour changer de fournisseur d’électricité est un peu plus longue.

1- Résiliez votre ancien contrat

Lorsque vous quittez votre ancien logement, songez bien à faire une demande de résiliation de votre contrat à la date de votre départ. Il suffit de contacter son fournisseur par les moyens habituels et de transmettre la date de départ.

Important ! : si vous ne résiliez pas votre contrat lors de votre déménagement, vous paierez l’abonnement et la consommation d’électricité du nouveau locataire/propriétaire, même après votre départ !

2- Souscrivez votre nouveau contrat

Quand vous emménagez dans un nouveau logement, l’électricité a peut être été déjà coupée. Enedis procède en effet à la coupure lorsque le contrat est résilié : s’il s’agit d’un compteur Linky, la coupure est immédiate, tandis qu’elle peut prendre quelques jours ou quelques semaines si c’est un autre compteur.

Pour éviter que l’électricité soit coupée en arrivant, il faut souscrire le plus tôt possible, de préférence 15 jours avant l’emménagement.

Si elle est coupée, la remise en service se fera à distance avec un compteur Linky, tandis que le fournisseur d’électricité prévoira un rendez-vous avec un technicien s’il s’agit d’un autre compteur.

Les frais de mise en service

Des frais pour changer de fournisseur d’électricité sont toujours appliqués lors d’un déménagement. C’est le seul cas où changer d’offre d’électricité n’est pas gratuit.

Que l’électricité soit coupée ou non, la mise en service standard est facturée au même prix : il s’agit de mettre le compteur à son nom.

Si l’électricité est coupée et que le client veut accélérer les démarches, il peut demander une mise en service d’urgence qui sera beaucoup plus chère.

Pour le compteur Linky, la mise en service se fait à distance, mais malheureusement les coûts restent identiques.

Si votre futur logement est neuf, il faut contacter Enedis pour le raccordement au réseau électrique. Il vous est impossible de changer d’offre d’électricité avant cette démarche.

Changer d’offre d’électricité : payer moins cher son électricité

L’une des priorités pour les consommateurs lorsqu’ils souhaitent changer d’offre, est de faire des économies sur la facture d’électricité. Selon votre profil de consommation, vous pouvez vous orienter sur des offres moins chères que celles proposées par EDF.

Aujourd’hui, si vous souhaitez changer d’offre d’électricité pour ce motif, vous avez le choix sur plusieurs offres aux tarifs plus attractifs. Pour vous aider à choisir des offres beaucoup moins chères, nous avons réalisé un tableau comparatif qui reprend les offres les plus intéressantes au niveau tarif.

Si vous souhaitez changer d’offre d’électricité pour une offre la moins chère du marché, il faut donc choisir l’offre Online & Green de Mint Energie. Cette dernière dispose d’une réduction jusqu’à -17% du prix du kWh HT. Si cette offre propose un prix si attractif, c’est parce qu’elle fournit un service exclusivement en ligne.

Bien choisir son type de tarif

Avant de changer d’offre d’électricité, il faut également prendre compte le type de tarif que vous souhaitez profiter. En effet, les fournisseurs d’électricité présentent différents types de tarif :

• Le tarif libre : c’est un tarif qui peut éventuellement varier tous les mois. Le fournisseur d’électricité est libre d’augmenter ou de diminuer son tarif. Cependant, il doit respecter le préavis d’un mois avant de le faire.
• Le tarif fixe : c’est un tarif qui ne bouge pas durant toute la durée du contrat. Généralement, la durée d’un contrat est de 1 à 3 ans. Il n’y a donc pas d’augmentation de tarif mais pas de diminution non plus. Ce type de tarif est une garantie contre les augmentations des prix du tarif réglementé.
• Le tarif indexé : c’est le tarif qui suit les évolutions du tarif réglementé. Seule la réduction qui est appliquée par le fournisseur d’électricité reste identique.

Découvrez notre comparatif

Changer d’offre d’électricité : choisir une offre d’électricité verte

Si vous désirez changer d’offre d’électricité pour une question environnementale, vous avez la possibilité de choisir une offre d’électricité verte. En effet, de nombreux fournisseurs d’électricité proposent des formules d’électricité verte, c’est-à-dire de l’électricité produite à partir d’énergies renouvelables.

Néanmoins, en souscrivant à ce type d’offre, vous ne consommerez pas directement de l’électricité verte chez vous, car il s’agit de l’électricité mixte qui circule dans le réseau et identique pour tous les consommateurs.

Par contre, le fournisseur d’électricité verte s’engage à approvisionner l’équivalent d’électricité consommée par ses clients par de l’électricité issue des énergies renouvelables. Un document appelé Garantie d’origine officialise l’acte d’achat et est fourni à l’abonné.

À noter que des offres d’électricité verte peuvent également vous faire économiser sur votre facture.

Il existe des fournisseurs d’électricité verte qui proposent des offres avec une meilleure traçabilité. C’est-à-dire qu’ils achètent directement chez des producteurs d’énergies renouvelables locaux. Certains fournisseurs sont eux-mêmes producteurs. C’est le cas de Planète Oui, un fournisseur d’électricité français qui implante des parcs éoliens en France. >> Découvrir les offres de Planète Oui

Changer d’offre d’électricité : choisir une offre d’électricité selon ses besoins

Changer d’offre d’électricité, c’est aussi prendre en compte ses besoins. Prenons l’exemple du service client. Les fournisseurs d’électricité proposent des offres avec des services différents inclus ou non dans la formule.

Les offres d’électricité les moins chères sont celles qui proposent un service client online. C’est-à-dire que c’est l’abonné lui-même qui gère son compte client d’une façon autonome. Il n’existe pas d’assistance téléphonique, à l’image de l’offre la moins chère du marché qui est l’offre Online & Green de Mint Energie.

Si vous souhaitez changer d’offre d’électricité tout en bénéficiant des services plus évolués, notamment une assistance téléphonique, vous pouvez choisir les offres de Vattenfall ou Total Direct Energie. Ce dernier présente des offres dans lesquelles l’abonné peut compléter sa formule choisie avec des options supplémentaires d’assistance.

>> Découvrir les offres de Total Direct Energie

Il est important de rappeler que beaucoup de ces offres de marché sont moins chères que l’offre réglementée d’EDF.

Changer d’offre d’électricité : consulter les avis

Lorsque vous décidez de changer d’offre d’électricité mais que vous avez des doutes sur certains points, vous pouvez consulter nos avis sur les fournisseurs d’électricité ainsi que leurs offres. Nous reprenons les points forts et les points faibles des offres disponibles sur le marché.

Par ailleurs, nous prenons également en compte les avis des consommateurs. Il est intéressant de connaître les appréciations ou les réclamations des abonnés pour disposer d’un aperçu d’une offre ou d’un fournisseur d’électricité. Néanmoins, il faut rappeler qu’un client mécontent est plus incité à laisser un témoignage qu’un client satisfait.

Rédigé par David Alexandre Engrand
Le 07/08/2020
Modifié le 16/09/2021