Eni est un fournisseur d’électricité qui propose une gamme d’offres diversifiées. Offres à prix fixe ou à prix indexé, électricité classique ou électricité verte, le consommateur a le choix. Quelles sont les spécificités de ses offres ? Comment souscrire chez ce fournisseur ? 

En savoir plus sur Eni

Présentation d’Eni

Eni est un fournisseur d’électricité et de gaz italien. Il est arrivé sur le marché français en 2003. Dans un premier temps, ce fournisseur alternatif proposait uniquement des offres de gaz naturel. Depuis 2017, Eni commercialise cinq offres d’électricité. Ses offres sont destinées aux particuliers.

Les offres d’Eni

Découvrir les offres d’Eni

Evo Eco

Evo Eco est une offre au tarif indexé permettant une économie de 7% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé.

Les offres au tarif prix indexé suivent les évolutions du tarif réglementé. Les prix sont donc révisables jusqu’à deux fois par an, à la hausse comme à la baisse. Cela signifie que lorsque les pouvoirs publics décident de changer les prix du tarif réglementé (Tarif Bleu d’EDF), Eni modifient ses tarifs afin de suivre ces évolutions.

Evo Eco est une offre 100% web. C’est-à-dire que le service client est uniquement en ligne. Les clients peuvent contacter l’assistance par email, ou directement sur l‘espace client Eni. Cet espace client est consultable 24h/24 et 7j/7.

La durée du contrat Evo Eco est d’un an. Eni s’engage donc pendant toute la durée du contrat à faire bénéficier ses clients du même pourcentage de réduction sur le prix du kWh. Il faut savoir que seul Eni est engagé envers son client. En effet, les clients peuvent changer de fournisseur d’électricité quand ils le désirent.

Pour finir, Eni propose pour 1€ de plus par mois de participer à une action pour l’environnement. En effet, il est possible de s’engager en choisissant l’option reforestation. Celle-ci permet de planter 4 arbres par an dans le lieu choisi par le client. Eni s’engage à offrir un arbre supplémentaire pour chaque souscription.

>> En savoir plus sur l’offre Evo Eco

Webeo 1 an

L’offre Webeo 1 an est une offre d’électricité permettant d’économiser 35% sur le prix du kWh HT des heures creuses Eni par rapport aux heures pleines Eni. Il s’agit d’une offre à prix fixe durant 1 an.

En choisissant l’option tarifaire de base, les clients Eni bénéficient d’une économie de 3% par rapport au tarif de base du tarif réglementé d’EDF. Par ailleurs, avec l’option heure pleine heure creuse, il est possible de faire une économie de 8% sur le prix du kWh HT des heures creuses du tarif réglementé de vente. Webeo 1 an est une offre 100% en ligne tout comme l’offre Evo Eco. Le service client est donc uniquement joignable via les supports numériques.

Afin de faciliter les démarches, le paiement des factures Webeo 1 an se font uniquement par prélèvement mensuel automatique

L’option reforestation est aussi disponible lors de la souscription à l’offre Webeo 1 an.

>> Voir l’offre Webeo

Astucio Eco d’ENI

L’offre Astucio Eco est une offre à prix fixe. Le contrat est d’une durée de 3 ans. Cela signifie que le prix du kWh d’électricité HT sera identique pendant toute la durée du contrat.

Cependant, cette offre a une particularité. En effet, Eni propose cette offre à prix fixe, révisable à la baisse. Cela signifie que si le prix de l’électricité au tarif réglementé augmente, le prix du kWh HT du contrat Astucio Eco reste fixe, et ce, pendant 3 ans.

Par contre, si le prix du kWh HT du tarif règlementé baisse, le prix du kWh Astucio Eco baisse également. Eni révise les prix de son offre une fois par an, à la date d’anniversaire du contrat. Les prix de cette offre seront modifiés seulement si les prix du tarif Bleu connaissent une baisse. Sinon, ils restent identiques à l’année précédente.

Astucio Eco Protection Plus

Ce fournisseur propose son offre Astucio Eco avec en complément, une assistance électricité, gaz et plomberie. Astucio Eco Protection Plus est basée sur le même principe que l’offre Astucio Eco. Le prix du kWh HT de l’électricité est donc fixe pendant 3 ans. De plus, les prix sont révisables à la baisse. Ainsi, à chaque date d’anniversaire du contrat, Eni révisera les prix de cette offre si et seulement si, les prix du kWh réglementé diminuent.

Grâce à cette assistance, les clients peuvent bénéficier de deux interventions par an pour la plomberie, pour la chaudière, pour l’électricité et pour le gaz. Elle comprend aussi les pièces, le déplacement ainsi que la main-d’œuvre. Le montant maximum est de 500€.

>> Voir les offres Astucio Eco d’Eni

Astucio Planète

Eni propose aussi une offre d’électricité verte, l’offre Astucio Planète. Elle fonctionne avec un système de garanties d’origine. Cela signifie que le fournisseur s’engage à acheter et injecter dans le réseau de distribution de l’électricité issue de sources d’origine renouvelable. La quantité réinjectée doit être proportionnelle à celle consommée par ses clients.

Astucio Planète est une offre à prix fixe d’une durée de 3 ans. Seul Eni doit tenir son engagement pendant toute la durée du contrat. En effet, le client est libre de changer d’offre d’électricité s’il le souhaite. De plus, Eni propose aux personnes souscrivant à cette offre un service client téléphonique.

Cette offre inclut l’option reforestation, ce n’est plus une option. En effet, pour chaque kWh consommé par les clients, l’équivalent en arbres est planté. Le consommateur peut choisir la forêt où il souhaite qu’ils soient plantés.

>>Découvrir Astucio Planète d’Eni

Astucio Eco Bonus 2 énergies

Eni propose aussi des offres duales. C’est-à-dire que l’électricité et le gaz sont compris dans la même offre. En effet, Eni est un fournisseur d’électricité mais aussi un fournisseur de gaz.

Souscrire à une offre duale permet d’avoir un seul contrat pour les deux énergies. Les démarches administratives sont donc plus simples pour les clients. Eni propose une réduction de 10% supplémentaire sur l’abonnement d’électricité HT pour toutes les personnes qui souscrivent à l’offre Astucio Eco avec le bonus 2 énergies.

>>En savoir plus sur les offres duales d’Eni

Avantages et inconvénients des offres Eni

Les offres d’Eni regroupent des avantages non négligeables mais aussi certains inconvénients. Nous avons relevé les principaux.

Avantages

• Eni proposent plusieurs offres à des tarifs différents. Chaque client peut trouver l’offre qui lui correspond.
• Certaines offres à prix fixe du fournisseur sont révisables à la baisse. Cela permet de pouvoir faire des économies si le prix du kWh réglementé baisse.
• Il est possible de bénéficier de service d’assistance et de dépannage.
• Pour 1€ de plus par mois, Eni propose à ses clients de participer à une action écologique avec l’Option reforestation.

Inconvénients

• La plupart des offres n’incluent pas de service téléphonique.
• Le prix de l’abonnement est majoritairement plus cher que celui du tarif réglementé. Ce système est moins adapté aux petits consommateurs.
• Malgré la diversité des offres proposées par le fournisseur, les tarifs Eni sont moins compétitifs que ceux de la concurrence.

Comment souscrire chez Eni

Changer de fournisseur d’électricité est simple aujourd’hui. En effet, toutes les offres d’électricité sont sans engagement. A tous moments, les consommateurs peuvent résilier leur contrat d’électricité.

Les consommateurs peuvent souscrire à une offre d’Eni directement sur le site internet.

Pour cela il faut se rendre sur le site d’Eni et choisir l’offre à laquelle on souhaite s’abonner. Il faut ensuite cliquer sur « Souscrire » et suivre les étapes. Une fois le formulaire rempli, le contrat est envoyé par email. La demande de résiliation du contrat d’électricité chez l’ancien fournisseur est automatique.

Lors d’une souscription il est nécessaire de se munir du numéro du point de livraison (PDL). Il s’agit de l’identifiant du compteur d’électricité. Cela permet au fournisseur de connaître l’adresse de consommation. On le retrouve sur les factures d’électricité.

Par ailleurs, il est aussi possible de contacter le service commercial par téléphone au 3294.

► SOUSCRIRE CHEZ ENI

Rédigé par Noémie Adenis
Le 21/07/2020