Evo : l’offre 100% en ligne d’Eni

Eni est un fournisseur d’électricité italien qui propose une large gamme de services d’électricité. Evo est l’une des offres les moins chères d’Eni. Il s’agit d’une formule 100% online avec une réduction de 10% sur le prix du kWh. En vous abonnant à cette offre, vous ferez donc des économies sur votre facture d’électricité. Examinons les spécificités de cette formule.

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Evo : un prix du kWh avantageux

L’offre Evo présente une formule d’électricité avec un tarif de marché compétitif. Le fournisseur d’électricité italien Eni (Ente Nazionale Idrocarburi) revendique une réduction jusqu’à -10% sur le prix du kWh réglementé hors taxes. Pour vous aider à disposer d’une vue d’ensemble sur les prix pratiqués par Eni, nous avons réalisé un comparatif.

Il s’agit d’un tableau reprenant deux tarifications : la tarification du Tarif Bleu d’EDF, encore très répandue sur le marché, et celle de l’offre Evo avec l’option de base ainsi que l’option heures pleines et heures creuses. Grâce à ce tableau, nous allons vérifier la différence de prix.

Grâce à notre comparatif, nous constatons qu’en souscrivant à l’offre Evo, vous payez l’abonnement d’électricité plus cher. Par contre, l’intérêt de l’offre Evo se situe sur son prix sur le kWh hors taxes nettement plus avantageux. Cela signifie que vous ferez des économies directement sur votre consommation d’électricité. Plus vous êtes un gros consommateur d’électricité, plus l’économie sur votre facture sera importante.

Calcul des économies possibles

Pour connaître l’économie réelle possible avec Evo, prenons l’exemple d’une famille de 3 personnes vivant dans une maison de 90m². Cette famille consomment 14 850kWh pour un an, avec un abonnement option de base et un compteur de 6kVa.

• L’économie réalisée sera de 141,94€ par rapport à EDF

A noter que l’offre Evo d’Eni est la deuxième formule 100% online du fournisseur d’électricité. Cependant, celle-ci est moins chère que la première formule 100% online, Webeo. En effet, cette dernière ne propose qu’une réduction de 3% sur le prix du kWh. De plus, la différence ne s’arrête pas là, car les deux offres proposent deux types de tarifs différents.

L’offre Webeo propose un tarif fixe, c’est-à-dire un prix bloqué pendant une durée de contrat définie. L’offre Evo, quant à elle, propose un tarif indexé.

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Evo : l’application du tarif indexé

La formule Evo présente un tarif indexé. Cela signifie que les prix suivent l’évolution tarifaire de l’offre réglementée d’EDF. Plus concrètement, si les prix réglementés d’EDF baissent, les prix de l’offre Evo baisseront également. Toutefois, la situation inverse est possible. Si les prix de l’offre Tarif Bleu augmentent, les prix de la formule Evo augmenteront aussi.

Une offre dual avec réduction

Eni propose également des formules pour le gaz. En souscrivant donc à l’une des offres d’électricité, vous avez la possibilité de vous abonner à l’un des services de gaz du fournisseur.

Une réduction supplémentaire est promise par Eni si vous souscrivez à l’offre Dual. C’est une réduction jusqu’à 10% sur le prix de l’abonnement de l’électricité qui est appliquée.

Néanmoins, pour cette configuration, il existe d’autres offres dual plus intéressantes sur le marché. Si vous avez le projet de changer vos deux contrats d’énergies, nous avons comparé les différentes possibilités afin de trouver le meilleur fournisseur d’électricité et gaz.

A savoir : si vous souhaitez contribuer à l’environnement, Eni vous propose pour 1 euro TTC de plus par mois la plantation de 4 arbres par an et dans le lieu que vous aurez choisi. Eni offre un arbre supplémentaire lors de l’activation de cette option.

>> Découvrir le fournisseur Eni

Evo : un service 100% web

Si Eni propose une offre aussi intéressante au niveau du prix, c’est parce que Evo possède un service client 100% en ligne. Cela veut dire que c’est le client qui gère lui-même et de façon autonome son espace client sécurisé directement sur le site du fournisseur d’électricité. Cela sous-entend donc que l’abonné doit maîtriser internet car il n’existe aucune assistance téléphonique. Néanmoins, le client a la possibilité de contacter un conseiller par email.

Cet espace client est disponible 24h/24 et 7j/7 avec la consultation des factures en version digitale, le suivi de consommations, le relevé de votre compteur, paiement par carte bancaire, …

Retour sur les autres offres d’Eni

Voici un tour d’horizon sur les autres offres d’électricité d’Eni en plus d’Evo.

• Webeo

Webeo est l’autre offre 100% Online mais avec un tarif moins intéressant. Le service reste identique à celui de l’offre Evo, cependant vous bénéficiez d’une économie jusqu’à -3% du prix du kWh. Toutefois, si vous consommez majoritairement votre électricité en heures creuses, la réduction est plus importante, pouvant atteindre un peu plus de 5% sur le prix du kWh.

• Astucio Eco

Astucio Eco est une offre qui propose de vous faire économiser jusqu’à -7% du prix du kWh. L’offre inclut une assistance téléphonique. Il existe un autre avantage : l’offre Astucio Eco présente un tarif fixe pendant 3 ans. C’est-à-dire que le prix hors taxe ne pourra évoluer ni à la hausse ni à la baisse durant la durée de cette garantie.

• Astucio Eco Protection Plus

Astucio Eco Protection Plus est identique à l’offre Astucio Eco. Elle présente le même avantage tarifaire : un bénéfice du prix du kWh jusqu’à -7%. La formule s’accompagne notamment d’une assistance téléphonique mais également d’une assistance plomberie, chaudière et électricité incluse. Eni propose avec cette offre une solution de dépannage 24h/24 7j/7 durant toute la durée du contrat, soit 3 ans.

• Astucio Planète

Astucio planète est une offre d’électricité verte qui propose une réduction jusqu’à -7% du prix du kWh bloquée pendant 3 ans. L’assistance téléphonique est proposée dans la formule.

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La qualité du service client sous les critiques

Les avis sont plutôt négatifs de la part des abonnés. De plus, le médiateur de l’énergie a relevé de nombreux dysfonctionnements sur la prestation générale du fournisseur d’électricité italien. Il a été souligné des problèmes de surfacturation et de démarchages commerciaux abusifs.

Evo : notre avis sur cette offre

L’offre Evo d’Eni présente un prix compétitif sur le marché de l’électricité. Vous pouvez faire des économies en vous abonnant à cette offre. De plus, si vous choisissez de faire confiance à Eni pour une offre de gaz, vous bénéficiez d’une réduction de -10% supplémentaire sur votre prix d’abonnement.

Toutefois, il existe des offres encore moins chères. Des offres aux services similaires, proposant même une formule d’électricité verte. C’est le cas de l’offre Online & Green de Mint Energie qui fournit une électricité verte avec une réduction de -17% sur le prix du kWh. >> En savoir plus sur Mint Energie

Enfin, même si l’offre Evo présente tout de même un avantage, il ne faut pas oublier qu’un prix bas ne fait pas uniquement la qualité d’une offre. Le client a besoin également d’avoir un service client qui répond à ses attentes. Aujourd’hui, Eni est sous le feu des critiques concernant son service client et de facturation. Le fournisseur d’électricité doit encore travailler sur l’amélioration de ces services.

Fournisseur d’électricité : consultez le comparatif

Rédigé par David Alexandre Engrand
Le 18/08/2020
Modifié le 12/08/2022