Avis ilek : que penser de ce fournisseur d’électricité verte ?
Souvent, lors d’un changement de fournisseur d’électricité, regarder les avis clients est un bon réflexe. Cela permet de se faire une idée sur les fournisseurs et ne pas avoir de mauvaises surprises. Pour vous aider à faire le bon choix, voici l’avis ilek de notre comparateur des fournisseurs d’électricité. Que pensent les clients de ce fournisseur d’électricité ?
Trouver le meilleur fournisseur d’électricité
Qui est Ilek ?
ilek est un fournisseur d’électricité et de gaz renouvelable. Ce fournisseur d’électricité verte est arrivé sur le marché en 2015. Ilek commercialise des offres d’électricité verte locales. Pour cela, il travaille directement avec des producteurs d’électricité renouvelable basés en France.
Avec ilek, les clients peuvent choisir la source de leur électricité verte. En effet, le fournisseur s’approvisionne chez huit producteurs d’électricité paritaires. Grâce à ilek, il est donc possible de profiter d’une électricité renouvelable locale. Ils produisent de l’électricité de source photovoltaïque, éolienne et hydroélectrique.
Greenpeace classe ilek dans la meilleure catégorie de son classement d’électricité verte. En effet, il fait partie des fournisseurs « vraiment verts ».
Les tarifs proposés par ilek sont à prix fixe. Cela signifie que les prix annoncés lors de la signature du contrat resteront identiques pendant toute la durée du contrat. Les clients ne subissent pas les variations du tarif réglementé. C’est-à-dire que si les prix du tarif réglementé augmentent, les prix des offres d’ilek ne sont pas impactés. Cependant, si le tarif réglementé connait une baisse, les clients ilek ne pourront pas en bénéficier non plus.
Le tarif à prix fixe permet une stabilité. De plus, les consommateurs peuvent plus facilement estimer leurs factures d’électricité. La durée des offres d’ilek est de 1 à 2 ans selon le producteur d’électricité choisi. En revanche, le prix est plus élevé à la souscription que pour une offre à prix indexé.
Ilek propose un service client téléphonique. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Avis Ilek, que pensent les consommateurs ?
Les avantages et inconvénients
Avis ilek : avantages 
- ilek achète son électricité directement auprès de producteurs d’électricité locaux. En effet, il s’agit d’une électricité Française 100% renouvelable. Grâce à cela, les producteurs sont directement rémunérés au juste prix.
- le fournisseur est dans la catégorie « vraiment verts » du classement électricité verte Greenpeace.
- Grâce aux offres d’électricité verte d’ilek, il est possible de réduire son impact environnemental et ses émissions CO2.
- ilek propose un service de parrainage à ses clients. Cela permet au parrain et au filleul de bénéficier de 100kWh offerts. Ceux-ci seront alors réduits de la prochaine facture.
- La qualité, la rapidité et la disponibilité du service client est très appréciés par les clients. En effet, il ne s’agit pas d’une plateforme d’appel délocalisée. Les conseillers sont basés en France afin de proposer un service de proximité aux clients.
Avis ilek : inconvénients 
- L’abonnement des offres est plus cher que ceux du tarif réglementé de l’électricité. Malheureusement, cela freine certains consommateurs.
- Des erreurs de facturation sont à déplorer.
- Des plaintes sont faites par rapport à des retards administratifs de la part d’ilek, entrainant une coupure d’électricité par Enedis.
- Les clients jugent que l’outil de suivi de la consommation n’est pas optimal, il est encore à améliorer.
- ilek n’a pas encore assez de producteurs d’électricité partenaires pour que chacun puisse choisir une source d’énergie proche de chez lui.
Avis ilek – point de vue des clients
Comme nous avons fait pour l’avis ekWateur, nous nous sommes renseignés sur les avis ilek déposés par les clients. Sur le site Truspilot, Ilek a une note de 4,8/5. Cette note est jugée comme excellente. C’est-à-dire que les consommateurs ont un avis très positif concernant ce fournisseur d’électricité verte.
Avis ilek positifs 
Notre comparateur a relevé les derniers avis ilek positifs sur le site Truspilot.
« Accompagnement parfait »
Avis ilek de Math, le 15 janvier 2021.
« Je recommande. Bonjour je suis ravi de mon nouveau fournisseur ilek après d’énormes soucis chez Total Direct Energie, j’ai retrouvé ma tranquillité et une énergie écoresponsable. Merci à toute l’équipe d’ilek. À notre écoute et de bon conseil. »
Avis d’ilek de Nicolas, le 14 janvier 2021
« Chaudement recommandé. On n’attend pas des heures au téléphone, les conseillers sont disponibles, super efficaces, et incroyablement sympa ! Le tout avec une vraie éthique environnementale. Merci Ilek ! »
Avis ilek de Paulin, le 12 janvier 2021.
Avis ilek négatifs
Nous avons aussi pris en compte les derniers avis négatifs publiés.
« Trop chère à mon goût… »
Avis Ilek de Jordan, le 10 juillet 2020.
« Nul aucun service client compétant je vais résilier mon contrat. Vraiment très déçu. »
Avis ilek de Miloud, le 25 février 2020.
« Ilek est bien sur le papier. On a changé mon compteur Linky et plus personne pour répondre à nos demandes (des dizaines !). La facture finale a imputé heures pleines et heures creuses en heures pleines ! Un très mauvais service et un très mauvais service client. (Facile de répondre que vous voulez nous aider quand vous ne traitez pas les problèmes de vos clients, vous ne les contactez pas pour trouver une solution, ni remboursez le trop perçu !) »
Avis ilek de Patrick, le 20 décembre 2019.
ilek et la concurrence
Afin de se faire un avis ilek complet, il est important de faire un comparatif des fournisseurs d’électricité. En effet, connaître les tarifs commercialisés par les fournisseurs d’électricité verte concurrents aide à se faire une idée sur les prix qu’il pratique.
Comparatif des offres d’électricité verte
| Fournisseurs | Source de production | Type d'offre | Prix de l'abonnement (par mois) | Prix du kWh | Coût annuel (pour une consommation de 10 000 kWh) | Découvrir |
|---|---|---|---|---|---|---|
 Offre Online & Green | Hydraulique et éolien | Prix libre | 10,66€ | 0,1352€ | 1 479,92€ | ►Voir l'offre |
 Électricité verte fixe | Hydraulique | Prix indexé | 13,12€ | 0,1440€ | 1 597,44€ | ►Voir l'offre |
 Electricité Eco Green | Éolien, hydraulique, solaire, biomasse | Prix indexé | 11,66€ | 0,1491€ | 1 630,92€ | ►Voir l'offre |
 Electricité Verte | Éolien, hydraulique et solaire | Prix indexé | 10,66€ | 0,1533€ | 1 660,92€ | ►Voir l'offre |
 Offre verte | Éolien et solaire | prix indexé | 10,66€ | 0,1535€ | 1 662,92€ | ►Voir l'offre |
 Offre Eco | Hydraulique, éolien, solaire et biomasse | Prix indexé | 8,86€ | 0,1558€ | 1 664,32€ | ►Voir l'offre |
 Baucaire | Hydraulique, éolien et solaire | Prix fixe | 12,20€ | 0,1536€ | 1 682,40€ | ►Voir l'offre |
 Vert Électrique | Éolien, hydraulique, solaire | Prix libre | 10,66€ | 0,1607€ | 1734,92€ | ►Voir l'offre |
 Elec Energie | Éolien, hydraulique, solaire, biomasse | Prix fixe | 10,66€ | 0,1633€ | 1 760,92€ | ►Voir l'offre |
| Tarifs en vigueur en janvier 2021 - TTC - Puissance 6kVA | ||||||
ilek n’est pas le fournisseur d’électricité le moins cher du marché. En effet, le prix de l’abonnement est un des plus élevés.
Cependant, l’avantage d’ilek est de proposer une électricité verte locale. De plus il s’agit d’une offre à prix fixe, qui permet d’éviter les hausses du tarif réglementé. Beaucoup d’offres d’électricité verte sont au tarif prix indexé, et leurs prix peuvent donc varier jusqu’à deux fois par an. Une offre fixe apporter plus de stabilité et de tranquillité d’esprit au client.
Ilek reste aussi légèrement moins cher qu’EDF.
Notre Avis ilek
Afin de trouver le fournisseur idéal, il est important de connaître les avis sur les fournisseurs d’électricité.
Quel est notre avis ilek ? Il est très positif. Ce fournisseur d’électricité verte est transparent avec ses clients sur l’origine de l’électricité qu’il commercialise. De plus, les clients ont le choix du producteur et de la source d’électricité renouvelable. Cela permet une proximité entre le producteur, le fournisseur et le consommateur. Malgré des prix moins avantageux, ilek propose des offres adaptées aux personnes souhaitant réduire leur impact environnemental. De plus, ses prix restent moins chers qu’EDF et il s’agit d’un fournisseur plus soucieux de l’environnement.
Nous conseillons donc ce fournisseur d’électricité « vraiment vert » aux personnes attentives à leur mode de consommation et à la planète. Ces offres peuvent aussi convenir aux personnes souhaitant une stabilité du prix de l’électricité.
Le 26/01/2021
Modifié le 29/09/2022
J’ai choisi Ilek depuis décembre 2021 et je m’en félicite. C’est enfin un véritable contrat 100% énergie verte (ce qui est très rare) et français. Le service client est très humain, sans récitation stéréotypée. Un autre point important : je ne paie pas plus cher qu’avant et je ne subis aucune augmentation ou fluctuation. Bref, la satisfaction est totale. *Code parrain modéré*